Un chofer de autobús en Hidalgo fue captado en video mientras jaloneaba e intentaba bajar por la fuerza a un joven en la terminal de Zimapán. De acuerdo con medios locales, el altercado habría comenzado porque el pasajero se negó a colocar en el portaequipaje una mochila que contenía una laptop.
Según la denuncia, el operador también le habría solicitado pagar un boleto adicional para mantenerla consigo. Hasta los reportes disponibles no se había informado una postura pública de la empresa ni una denuncia oficial.