Con el aumento de las compras en línea durante el Buen Fin 2026, también crecen los riesgos de encontrar páginas fraudulentas que imitan a tiendas departamentales, plataformas de comercio electrónico y establecimientos reconocidos.
De acuerdo a lo señalado por la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC) los ciberdelincuentes utilizan sitios web y perfiles falsos en redes sociales para ofrecer productos con descuentos llamativos y obtener información personal o bancaria de los consumidores.
7 señales de que una tienda en línea podría ser falsa
Antes de realizar una compra, existen algunos indicios que pueden ayudar a identificar un sitio sospechoso:
1. Precios demasiado bajos: Siempre verifica los descuentos extraordinarios pueden utilizarse como señuelo para atraer compradores.
2. Dirección electrónica sospechosa: Revisa cuidadosamente la dirección de la página, cuida que no haya letras, guiones o terminaciones diferentes del nombre original.
3. Enlaces enviados por WhatsApp o redes sociales: No realices compras ingresando a enlaces enviados, ingresa directamente a los sitios web oficiales.
4. Solicitan información bancaria o códigos de seguridad: Tu información como contraseñas, NIP o códigos de verificación no deben ser solicitados mediante mensajes, llamadas o correos electrónicos.
5. No muestran datos de contacto: Verifica que la tienda proporcione información sobre el proveedor, domicilio, medios de contacto y mecanismos de atención a clientes.
6. Presionan para realizar el pago inmediatamente: Revisa la autenticidad del establecimiento si te presionan con mensajes como “última oportunidad”, “compra en los próximos cinco minutos” o “quedan pocas piezas”.
7. Solicitan depósitos a cuentas personales: No aceptes realizar transferencias a cuentas personales o depósitos de comercios conocidos sin verificar la información.
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¿Cómo comprar de manera segura durante el Buen Fin?
La Profeco recomienda utilizar conexiones de internet seguras, ingresar únicamente a páginas conocidas y verificar que los sitios cuenten con certificado de seguridad vigente.
También sugiere revisar las políticas de privacidad, los costos de envío, las condiciones de devolución, las garantías y los métodos de pago antes de confirmar una operación.
Además, se recomienda conservar los comprobantes de pago, correos de confirmación y datos del vendedor, por si es necesario presentar una reclamación.
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¿Qué hacer si compraste en una tienda falsa durante el Buen Fin?
En caso de realizar una compra en una página fraudulenta o detectar movimientos bancarios que no reconoces, reporta el cargo con tu banco y bloquea la tarjeta o protege la información que proporcionaste al momento de la compra cambiando las contraseñas de las cuentas que pudieran estar comprometidas y conserva capturas de pantalla, conversaciones, correos y comprobantes de la transacción.