En el Hospital General No. 18 de Playa del Carmen, una doctora identificada como Cindy Estefanía fue captada agrediendo a una madre que exigía atención para su hijo enfermo. El hecho, ocurrido el 13 de octubre, generó indignación y exigencias de sanciones y justicia. Aunque el hospital abrió una investigación, no se ha confirmado el despido de la médica, lo que ha intensificado las críticas por la falta de respeto y atención digna en el sistema de salud.